Буллинг среди детей и подростков: как распознать и что делать

ЕРЕВАН, 27 июля. Новости-Армения. Школьный двор, класс, групповой чат - сегодня ребёнок может столкнуться с травлей как в школе, так и за её пределами.

Буллинг - это нежелательное агрессивное поведение, связанное с реальным или воспринимаемым неравенством сил, которое повторяется либо может повториться со временем. Поэтому не всякая ссора между детьми является буллингом. Однако даже единичный случай насилия или унижения нельзя оставлять без внимания.

Всемирная организация здравоохранения относит буллинг к факторам риска для психического здоровья подростков. Для Армении эта проблема также актуальна: в заключительных замечаниях по Армении (CRC/C/ARM/CO/5-6), принятых в сентябре и опубликованных в октябре 2024 года, Комитет ООН по правам ребёнка отдельно выразил обеспокоенность буллингом и насилием между сверстниками в армянских школах и отсутствием механизмов для решения таких случаев, призвав власти страны создать соответствующие механизмы профилактики и реагирования.

Как проявляется буллинг

Травля редко ограничивается одной формой - чаще всего разные её проявления сочетаются:

- Физическая - толчки, удары, порча вещей, отбирание еды или денег.

- Вербальная - оскорбления, унизительные прозвища, высмеивание внешности, происхождения или успеваемости.

- Социальная, или реляционная - намеренное исключение из компании, бойкот, распространение слухов, настраивание других детей против ребёнка.

- Кибербуллинг - травля в мессенджерах, социальных сетях и других цифровых сервисах: оскорбительные комментарии, фейковые аккаунты, публикация унизительных фотографий и видео, давление в общих чатах класса.

Отдельного внимания требуют случаи травли, связанной с внешностью, национальностью, состоянием здоровья, инвалидностью, семейным или социальным положением ребёнка. Такое поведение может одновременно быть проявлением буллинга, дискриминации и предубеждений.

Почему это опасно

Буллинг может влиять не только на эмоциональное состояние, но и на физическое самочувствие, учёбу и социальную жизнь ребёнка. Это может проявляться как:

- Тревожность и депрессивные состояния. Постоянный страх перед школой или общением со сверстниками может усиливать психологическое напряжение.

- Снижение самооценки. Ребёнок может начать воспринимать слова тех, кто его травит, как правду и переносить это убеждение на другие сферы жизни.

- Физические проявления хронического стресса. Возможны головные боли, боли в животе, нарушения сна и аппетита.

- Проблемы с учёбой. Страх и напряжение могут мешать концентрации, снижать успеваемость и вызывать нежелание посещать школу.

- Социальная изоляция. Ребёнок может замкнуться, потерять доверие к окружающим и избегать общения даже с теми, кто готов ему помочь.

- Тяжёлые кризисные состояния. В наиболее серьёзных случаях ребёнку может потребоваться срочная помощь взрослых и специалистов.

Важно понимать, что последствия могут затрагивать всех участников ситуации. У детей, которые травят других, также могут возникать поведенческие и социальные проблемы, однако это не означает, что такие последствия неизбежны. Свидетели буллинга могут испытывать страх, чувство вины и ощущение, что школа или класс небезопасны.

Как понять, что ребёнок столкнулся с травлей

Дети не всегда рассказывают о происходящем из-за стыда, страха, недоверия или опасения, что вмешательство взрослых ухудшит ситуацию.

Родителям и педагогам стоит обратить внимание на следующие изменения:

- нежелание идти в школу и частые жалобы на плохое самочувствие по утрам;

- пропавшие или испорченные вещи;

- резкие перепады настроения, замкнутость или раздражительность;

- нарушения сна и аппетита;

- избегание телефона или, наоборот, выраженная тревожность после получения сообщений;

- внезапная потеря друзей и отказ от привычного общения;

- снижение успеваемости без очевидной причины.

Ни один из этих признаков сам по себе не доказывает наличие буллинга. Однако сочетание нескольких изменений - повод спокойно поговорить с ребёнком и выяснить, что происходит.

Кибербуллинг: мнение армянских психологов

По словам армянских специалистов, кибербуллинг - это не только вопрос информационной безопасности, но и серьёзная психологическая проблема.

Детский психолог Нина Петросян отмечает, что ребёнок, столкнувшийся с травлей в интернете, может стать тревожным и замкнутым, начать скрывать телефон, чаще обманывать родителей или избегать общения. Эти изменения могут быть сигналом того, что ребёнок столкнулся в интернете с ситуацией, о которой боится или стесняется рассказать.

Ее коллега, Офелия Асатрян добавляет, что особенно тяжёлые последствия возможны при распространении личных фотографий.

«Если в этот момент родители не поддержат ребёнка и начнут обвинять его, психологические последствия могут стать ещё более тяжёлыми, привести к социальной изоляции и замкнутости», - предупреждает она.

Что может сделать сам ребёнок

Научить ребёнка противостоять травле - не значит научить его «давать сдачи». Важно объяснить ему последовательность безопасных действий:

1. Рассказать о происходящем. Первый и самый важный шаг — обратиться к взрослому, которому ребёнок доверяет: родителю, учителю, школьному психологу или другому специалисту. Если первый взрослый не помог, необходимо рассказать другому и продолжать обращаться за поддержкой.

2. Обозначить границу, если это безопасно. Ребёнок может спокойным и чётким голосом сказать: «Мне это не нравится, прекрати». Но если он чувствует угрозу, ему не следует вступать в спор - лучше уйти в безопасное место и сразу обратиться к взрослому.

3. Не оставаться в одиночестве. По возможности стоит находиться рядом с друзьями, одноклассниками или взрослыми, которым ребёнок доверяет.

4. Фиксировать кибербуллинг. Перед удалением или блокировкой необходимо сохранить скриншоты сообщений, публикаций, имена аккаунтов, ссылки и даты. Эти материалы могут понадобиться школе, администрации цифровой платформы или правоохранительным органам.

5. Не отвечать агрессией. Ответные оскорбления или физическое противостояние могут усилить конфликт и затруднить разбор ситуации.

6. Обратиться к специалисту. Разговор с психологом может помочь ребёнку справиться с последствиями травли и восстановить чувство безопасности и уверенность в себе.

Что должны сделать взрослые

Родителям нужно спокойно выслушать ребёнка, показать, что ему верят, и прямо сказать, что он не виноват в происходящем. Не следует обесценивать его переживания фразами «перетерпи», «не обращай внимания» или «сам виноват».

Им также стоит зафиксировать даты и обстоятельства эпизодов, сохранить сообщения и скриншоты, письменно обратиться к администрации школы и запросить конкретный план действий. Самостоятельная конфронтация с другим ребёнком или его родителями может усугубить ситуацию, поэтому взаимодействие лучше организовать через школу и профильных специалистов.

Педагогам необходимо немедленно прекращать проявления травли, отдельно и конфиденциально разговаривать с участниками и свидетелями, фиксировать обстоятельства, информировать руководство школы и родителей и составлять план обеспечения безопасности ребёнка.

Не следует публично обсуждать конкретный случай буллинга со всем классом, раскрывать личность ребёнка, устраивать совместное выяснение отношений или требовать немедленного примирения. С классом можно обсуждать общие правила поведения и недопустимость унижения, не раскрывая подробностей произошедшего.

Школам необходимо иметь понятный алгоритм подачи и рассмотрения жалоб, обучать сотрудников распознавать признаки травли, обеспечивать конфиденциальность и контролировать ситуацию после вмешательства. Единичной беседы с участниками недостаточно - важно проверять, прекратилась ли травля и чувствует ли ребёнок себя в безопасности.

Если существует непосредственная угроза безопасности ребёнка, имели место физическое насилие, вымогательство, угрозы или распространение личных материалов, взрослым необходимо незамедлительно обращаться в компетентные службы и при необходимости за медицинской и психологической помощью.

Главное

Буллинг - не «часть взросления» и не обычная детская ссора, а форма агрессивного поведения, способная иметь долгосрочные последствия.

Ребёнок не несёт ответственности за то, что стал объектом травли, и не обязан справляться с ней самостоятельно. Чем раньше взрослые заметят проблему, выслушают ребёнка и предпримут последовательные действия, тем больше шансов остановить травлю и восстановить его чувство безопасности.